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·a year ago

今天去理发店洗剪吹的时候,看到老板正在请人磨剪刀。我是这家的老客户了,老板让我等等,说剪刀磨好后剪得更顺畅,我也稀罕这玩意,就跟老板聊了起来。

吃饭的家伙

这位磨刀师傅的业务仅面向理发店,手艺好、名气大。老板的一把剪刀 50 块,一直用的话,一年后就要换新。但在磨刀师傅这处理一下,还能再用一年。虽说手感不如新货,但总归是能用的。

老板说自己一直在淘宝上买新剪刀,买的是套装,一套要 300 多。生意好的话,10 个月就要换新,成本还是比较高的。老板的不少同行买的都是高级货,一把剪刀就要两三百。但是人家的店铺大,人手多,总监或发型设计师才会用。不过他们的单价高,最终也都转移到了客户头上。

老板的店很小,只有一间门面,周围有很多小区,所以客源稳定。周围各种店铺倒了一批又一批,只有这家理发店一直都在。老板说最惨的是对面那家饭店,2019 年底开业,2022 年初就不干了,转让的时候开业横幅还没摘下来。

理发师的社交圈

我喜欢来这家理发的原因有很多,比如价格便宜、离家近以及没有推销。老板是个健谈的人,在理发时经常会吐槽同行。

在理发师的圈子中,经常会有「游学」的广告。行业内公认的匠人托尼会带着报名的人(一般是店长)去日本或韩国,在东京或首尔的高级理发店学习行业中先进的理念,比如如何接待客人,如何规划店铺等等。

当然语言也不是问题,会有专门的翻译进行对接,在那里待上三天,包吃住和来回机票。不过最后会有一个考核,如果通过了,可以和行业大牛合影以及颁发荣誉证书。这些东西可以挂在店里,提高客人的信任度。游学的时候还会有人推销当地的理发工具,国内不容易买到,所以价格比较贵。

另一家美容店

老板说自己不太擅长包装营销,自家理发店业务单一,所以生意一直不温不火。倒是自家旁边的美容店,店铺装修了一遍又一遍,新的不能再新了,还是女人的钱好赚。他说自己也在考虑是否加个美容业务。

那家美容店我没有去过,但经常路过。老板是一位中年妇女,看得出保养得很好,所以看起来很年轻。因为老板自身就是很好的广告,所以客人也很多。每当有夫妻过来时,女的去了美容店,男的则去了旁边的理发店。这两家店互相带来客源,也算是相互成就了。

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