2024年12月起，通过 OCBC APP 开户的不合资格客户，即使已经使用过账户很长时间，也将会被关户。到 25 年 4 月会完成清退动作。

原文 https://finvoke.0xv9.com/posts/ocbc-sg-app-account-closure-for-visa-less-users/

清退原因

根据 OCBC 新加坡客服的确认，清退账户的主要原因是受到新加坡国内政策的影响。新开户要求已变更为必须提交“新加坡当地合规居住证明”。
清退对象

通过 OCBC APP 开户的，在开户时同意协议，宣称即将前往新加坡生活，而在 2024 年 11 月之后无法提交相关材料证明的普通账户客户。

客户会收到如下邮件（2024 年 12 月 15 日版本的邮件，还有 12 月 31 日版本的邮件）：

当您在本行开设账户时，您表示这些账户将作为您在新加坡工作、学习或居住之用。

为了让我们保留你的账户，请在 2024 年 12 月 15 日之前，向我们确认您居住在新加坡。方法如下:

如果您希望继续与本行进行银行业务，请在 2024 年 12 月 15 日之前采取以下步骤

a)亲临新加坡的任何华侨银行分行，向我们提供您当前的新加坡住址;

或

b)将您的任何一个华侨银行账户，指定为您新加坡财路薪资存入的账户

如果我们在 2024 年 12 月 15 日之前还没有收到您的回复，我们很遗憾地通知您，我们不得不对您的账户施加某些限制(例如您只能提款而不能存款)，然后关闭账户。一旦账户关闭，与账户相关的任何财路安排也将取消。

如果您已经向我们确认您居住在新加坡，请不用理会此电邮。

邮件完

根据 OCBC 新加坡 2023 年6 月 22 日发布的公告，网上开户只提供给计划移居新加坡的马来西亚、印度尼西亚、中国大陆和香港生物特征护照持有者
保留账户的方法

两类方法。

持有有效的工作、教育签证或居留身份的用户可以继续保留账户
用户也可以通过升级为“贵宾账户”来保留账户，但需要存入 35 万新加坡元（约 189 万人民币）

对无法保留账户的客户的影响

预计到 2025 年 4 月，所有被清退的账户将会关闭。清退后，账户内的资金将以支票的形式邮寄到用户预留的通讯地址。需要注意的是，低于 15 新加坡元（约 81 元人民币）的账户余额将不会寄送支票，逾期未取回的资金将视为放弃。

也可以提前前往新加坡提取资金。

开户 6 个月内被关户需要付手续费，新币账户 S$ 30，外币账户 US$ 20

如果有定期存款等无法即时取出的资金，OCBC 官方会在到期之后邮寄支票。如果你想提前取出的话，可能会收取手续费。官方说法是不会为了这些客户延期账户。

如果同时使用新加坡的券商，也请将资金转出。但是如果有使用盈透，长桥新加坡， USMART 新加坡等券商的话，不需要着急转出，因为他们可以很方便的转出到其他地区的银行。
如何处理支票

在任意银行办理光票托收业务。如果在中国大陆，建议找中国银行或者中国工商银行办理。会收取一定手续费。

中国银行光票托收

中国工商银行光票托收

如果没有收到支票，可以前往新加坡提取或者申请重新补发支票。
如何不通过支票转出资金

对于无法保留账户的客户，建议及时做好资金划转。可以考虑以下渠道：

不转回国：转入 Wise 新加坡账户或长桥券商（如长桥新加坡）。
转账回国：可以通过电汇、支付宝、熊猫速汇等方式转回国内，但需注意每笔交易大约损失 3.6%，不推荐此方式。

外币金额如果过低，请转换为新加坡币再转出。

请尽快将资金转出到你已经成功开立的其他账户或者银行，因为有可能转出之后就不能够再转入，所以一定要选择稳妥的方式。

不要为了图便宜造成麻烦。
联系新加坡华侨银行

如果有任何疑问，可以联系 OCBC SG 官方客服。

如果还能登录网上银行，可以在网上银行或者 APP 的电子邮箱中联络。这个要几个工作日回复。

如果着急，请打电话。

电话：+65 6363 3333 在新加坡可拨打 1800 363 3333

在中国大陆请拨打： 006563633333

此外，用户应留意电子邮箱通知，以便及时了解清退进展和相关信息。
替代银行

可以见证开立新加坡各大银行，比如汇丰，渣打银行。星展银行，大华银行。门槛较高。

可以前往香港，或者通过见证开立：汇丰银行，渣打银行，星展银行 等。如果亲自前往，门槛低一些